1.1. Оператор надає клієнту інформаційні послуги майданчика foodhome.life: доступ до вітрини складу свого будинку, оформлення замовлення, отримання чека й видаткової від складу-продавця.
1.2. Оператор не продає товар і не отримує оплату за товар. Продавцем є склад, прив’язаний до адреси клієнта. Договір купівлі-продажу товару укладається між складом і клієнтом (див. «Договір складу з клієнтом»).
1.3. Реєстрація, підтвердження адреси або оформлення замовлення є акцептом цієї оферти.
Показує вітрину складу; передає складу замовлення, адресу й контакти; зберігає звернення (претензії) у системі; надсилає листи з support@foodhome.life.
Не відповідає за якість, строк придатності, комплект і доставку товару. Не підтверджує оплату товару. Не змінює ціну складу в чеку клієнта.
4.1. Оплата товару на foodhome.life проходить через уповноваженого банку-еквайра (зокрема WayForPay) за моделлю спліт-платежу. Клієнт сплачує одну суму за товар.
4.2. Адміністратор майданчика встановлює окремий відсоток інформаційних послуг для кожного складу. Саме цей відсоток автоматично формує спліт: частка товару йде на IBAN складу-продавця, частка IT-послуг — на IBAN ТОВ «БОЦМАН ШОП».
4.3. Оператор не продає товар і не залишає собі виручку за продукти. На рахунок оператора заходить лише плата за інформаційні послуги (КВЕД 63.99).
4.4. Фіскальний чек ПРРО на повну вартість товару формує склад-продавець.
4.5. До підключення еквайра клієнт може сплатити складу за IBAN з чека і додати скрін в кабінет.
5.1. Доставку організовує склад. Послугу кур’єра клієнт оплачує самостійно при врученні (готівкою, на картку кур’єра або іншим погодженим способом). Вартість доставки не входить у чек товару на сайті і не бере участі в спліті.
5.2. ТОВ «БОЦМАН ШОП» не є перевізником і не приймає плату за доставку.
Претензія щодо товару фіксується в системі і адресується складу-продавцю. Щодо доставки — складу або кур’єру, з яким клієнт розрахувався окремо. Оператор зберігає історію звернень.
Оператор обробляє email, ім’я, телефон, адресу доставки для цього договору і передає їх складу цього будинку та кур’єру рейсу. Див. політику конфіденційності.
ТОВ «БОЦМАН ШОП» — оператор · продавець товару — склад