1.1. Оператор надає складу інформаційні послуги: кабінет, вітрина для мешканців прив’язаних будинків, документи замовлення, маршрути, облік закупівель у межах майданчика.
1.2. Склад є продавцем товару і самостійно відповідає перед клієнтом за товар, ціну, залишок, касу, податки й доставку.
1.3. Оператор не стає продавцем товару. Виручка за товар не є доходом оператора: уповноважений банк-еквайр розщеплює платіж за відсотком інформаційних послуг, який адміністратор закріпив саме за цим складом.
2.1. За доступ до майданчика склад сплачує оператору щомісячну плату. Ставку й дату «оплачено до» фіксує адміністратор у кабінеті складу.
2.2. Рахунок-фактура / рахунок на оплату послуг формується оператором на реквізити складу. Оплата — на рахунок ТОВ «БОЦМАН ШОП» (не в чек клієнта).
2.3. Після оплати оператор може виставити акт наданих послуг за календарний місяць.
2.4. Прострочення дає оператору право призупинити доступ складу до вітрини до погашення.
3.1. Майданчик працює цілодобово, крім регламентних робіт. Інцидент — лист на support@foodhome.life.
3.2. Оператор прагне відновити доступ протягом 24 годин у робочі дні. Простій через інтернет, хостинг чи форс-мажор не є порушенням, якщо оператор повідомив склад.
3.3. Оператор не гарантує продажів. Гарантує передачу складу замовлень клієнтів прив’язаних будинків, поки доступ активний.
Заповнити реквізити й систему оподаткування; тримати правдивий залишок і ціну; підтверджувати оплату клієнта; збирати й доставляти замовлення; відповідати на претензії в системі протягом 2 робочих днів.
Склад отримує ПІБ, телефон і адресу лише для виконання замовлення і не передає їх третім особам, крім свого кур’єра на цей рейс.
Договір діє з моменту реєстрації складу до видалення кабінету або припинення доступу оператором.
7.1. Адміністратор майданчика встановлює окремий % інформаційних послуг для кожного складу у картці складу. Цей відсоток автоматично формує спліт-платіж через уповноваженого банку-еквайра (WayForPay або інший, з яким укладено договір мерчанта-маркетплейса).
7.2. Покупець сплачує одну суму за товар. Еквайр направляє на IBAN складу вартість товару за вирахуванням узгодженого %, на IBAN ТОВ «БОЦМАН ШОП» — плату за інформаційні послуги.
7.3. Різні склади можуть мати різний %. Зміна % в адмінці застосовується до нових замовлень.
7.4. Склад фіскалізує продаж (ПРРО) на повну суму товару. За період оператор виставляє акт інформаційних послуг на накопичену винагороду.
8.1. Доставку організовує склад. Клієнт оплачує кур’єра самостійно при врученні. Ця сума не входить у спліт і не є виручкою оператора.
8.2. Склад передає кур’єру лише дані рейсу (адреса, кількість, вага) і не покладає на оператора розрахунок з кур’єром.
Реєстрація складу на foodhome.life = акцепт цього договору